ご利用ガイド Guide

会員登録について

1. 会員登録していただくことでお買い物がより簡単になります。

会員の方は、ご購入された履歴のご確認や、お届け先の住所を登録・編集できるなど、会員だけの便利な「マイページ」機能を利用することができます。会員登録は無料です。
※会員登録をしなくてもご購入いただけます。

2. 会員登録していただくとポイントが貯まります。

会員の方は、ご購入金額に応じて2%のポイントが貯まり、次回からご購入時から1ポイント=1円としてお使いいただけます。
また新規会員登録の方には100ポイント進呈いたします。

3. ご希望の方にはメルマガを配信いたします。

会員の方は、新商品や季節商品のお知らせをメールで配信いたします。
メールマガジンの要・不要は新規会員登録時に選択できます。

ポイントについて

1. 新規会員登録で100ポイント進呈

会員登録は無料ですので是非登録してご利用ください。

2. ご登録の会員様限定特典としてご購入金額に対し2%ポイント付与いたします

1ポイントにつき、1円の値引きでご利用いただけます。ポイントは対象商品の発送後に付与されます。
※オンラインショップのポイントは、実店舗ではご利用いただけませんのでご了承ください。

送料・配送について

1. 送料について

商品価格に基本送料は含まれておりますが、東北・北陸・北海道・沖縄の場合はお届け先1ヶ所につき下記の別途送料が必要となります。

関東から九州 無 料
東北・北陸 220円(税込)
北海道・沖縄 660円(税込)

2. 配送について

基本的にクロネコヤマトの「クール宅急便(冷凍タイプ)」で配送いたします。

3. 商品のお届けについて

・ご決済確認後、7営業日以内に発送しております。
・繁忙期やご注文が混雑している時期など、配送手続きが遅れる場合がございますのでご了承ください。
・12月は店頭繁忙期のため12月15日以降のご注文は翌年1月10日以降の発送となりますのでご了承ください。

お支払い方法

1. クレジットカード(クロネコwebコレクト)

下記のクレジットカードがご利用いただけます。
クロネコWEBコレクト(クレジットカード決済)についての詳細はこちらのヤマトフィナンシャル株式会社のページをご確認ください。

2. コンビニ払い<オンライン>(クロネコwebコレクト)

下記に記載のコンビニでお支払いいただけます。
コンビニ払い(オンライン)を選択されたお客様は、ご注文手続き完了後に別途で送られてくる「お支払い手続きのご案内メールに」記載されているリンクから、クロネコwebコレクト専用画面にてコンビニ払い(オンライン)をご選択し決済受付手続きを完了してください。決済受付完了画面もしくは決済手続き後に送られてくるメールに記載の企業コード、受付番号等をご用意の上、コンビニにてお支払い期限までにお支払いをお願いいたします。お支払い確認後、商品を発送いたします。
クロネコWEBコレクト(コンビニ払いオンライン)についての詳細はこちらのヤマトフィナンシャル株式会社のページをご確認ください。

3. 代金引換

ご注文商品と引き換えに、宅配会社のドライバーに代金をお支払いください。
※代金引換の上限は30万円までとなっております。
※代引き手数料として下記の料金が別途必要となります。

ご購入金額 代引き手数料
~9,999円 330円(税込)
~29,999円 440円(税込)
~99,999円 660円(税込)
~300,000円 1,100円(税込)

返品・交換について

お客様都合での商品の返品は承りしておりません。
発送中の破損、当店の不手際による不良品、あるいはご注文と違う商品が届いた場合は、大変お手数をおかけいたしますが商品到着後3日以内にご連絡ください。誠意を持ってご対応させていただきます。
不良品等の返品に伴う送料は当店が負担いたしますので、返品は着払いでお送りください。

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